Бизнес-пользователи должны самостоятельно решать бизнес-задачи инструментами легкой разработки и не тратить время на согласование требований с программистами.
Легкая разработка фокусируется на задачах и ценности для бизнеса. Технические средства и общение с ИТ и разработчиками важны, но вторичны.
Бизнес не разговаривает на языках программирования. Не объясняйте кодом бизнес-логику.
Не нужно угадывать чего хотят бизнес-пользователи. Целевая аудитория расскажет о целях, задачах и болях, если задать правильные вопросы правильным персонам.
Большие и нерешаемые задачи лучше разделить на малые, для которых найдутся решения.
Комплексные проблемы требуют совместной работы с экспертами в предметной области.
Нельзя быть уверенным в ценности решения без демонстрации целевой аудитории. Проверяйте прототипы приложений на пользователях и вносите улучшения на основе отзывов.
Тестирование прототипов пользователями снижает неоднозначность требований и экономит время. Прототипирование первично. Подробное документирование требований — вторично.
Пользовательский опыт первичен. Красота интерфейса вторична.
Открывайте безопасный доступ к максимальному объему данных для автоматизации решения пользовательских задач и бизнес-процессов.
Ролевые права доступа пользователей и защита информации при хранении и передаче поддерживают разумный баланс между открытостью, доступностью и безопасностью.
Бизнес-пользователи при помощи легкой разработки создают десятки и сотни приложений. Сложные приложения и рост числа пользователей увеличивают нагрузку на эксплуатацию и поддержку.
Бизнес должен сотрудничать с департаментами информационных технологиях для поддержки безопасной, комфортной и безотказной работы приложений.